Hay veces que no llego a comprender las estrategias de algunas empresas. A cinco días de que Movistar lance el iPhone en España, somos prácticamente el único país en el que no disponemos de información oficial de ningún tipo sobre él, con lo que las especulaciones se multiplican cada segundo.
Pero cuando he abierto Mail esta mañana parecía que asomaba un atisbo de luz desde mi bandeja de entrada, ¡un mensaje de Movistar!, decidido, porque el asunto era: Presentamos iPhone 3G. Disponible el 11 de julio, lo he abierto. ¿Y qué me encuentro?, esto:
Esto, es simplemente un calco de la página iPhone de Apple, con el añadido de un logo de Movistar arriba a la izquierda y con una letra pequeña que reza así:
Algunas prestaciones y servicios no están disponibles en todas las localidades. Consulta con tu operador para conocer todos los detalles. Todo tal y como lo hace la página oficial del iPhone.
Sinceramente, siento que Movistar se burla de nuestro potencial como futuros o presentes usuarios con movimientos como éste, ¿Creen que nos hemos apuntado en su página web y no vamos a entrar a la de Apple? ¿O es que los precios, las tarifas, los distribuidores, la cantidad de iPhones, los servicios, y los contratos, así como la hora de apertura y de cierre de su sede en Gran Vía el viernes 11 están ocultos tras los iconos del iPhone en el mensaje?. Y todo esto a día 6.
Sinceramente, no entiendo nada…
Es lamentable, hay muchas tiendas de teléfonica que aun no saben si tendrán el iphone y en que cantidades, a otras les han confirmado que no los van a tener.
De las que van a tener ( o creen que van a tener), sus empleados reciben mañana un curso ( a tres dias del lanzamiento),…
a mi este email me llego el jueves y tambine pendes ke en el ya no s dirian algo y me kede igual ke tu. y luego el viernes me llego el mms
Quizás tu error es esperar que una empresa como telefónica (deliberadamente con minúsculas) tenga una estrategia. Les basta con tener clientes cautivos tanto en España como en Latinoamérica.
No les interesa otra cosa que cobrar sus abonos y todo otro extra que puedan escamotear. Decirles mediocres sería minimizar el sentido de una palabra de nuestro idioma.
Lástima que Apple decantó por ellos. Grave error.
Bueno, es fácil de entender: esto es España.
En este país, por desgracia, muchas cosas funcionan así.
Yo me pregunto. ¿No se puede hacer una petición masiva a Apple para que no vuelvan a suceder cosas así? Yo creo que por su parte, deberían ser más estrictos, poniendo algunos puntos a cumplir a la hora de hacer contratos con compañías como telefónica.
No sé como se podría solucionar. ¿No podemos reclamar a Apple y que ellos pongan las pilas a telefónica? ¿No se puede hacer de forma masiva una recogida de firmas, enviarla a Apple quejándonos del mal servicio de información sobre su producto por parte de Movistar?
Porque directamente les influye a ellos, y no les interesa…
Es como si mandan sus productos con una empresa de transporte incompetente, cuyos paquetes llegan SIEMPRE con retraso. Si los usuarios se quejan de ello a Apple, Apple cambia de empresa de transportes, ¡seguro!
Estoy con ChoPraTs… El mismo día de la Keynote de Steve ya envié a Apple mi opinión acerca de esta operadora chapucera, explicando mis razones… (usando http://www.apple.com/feedback/iphone.html) No soy la bruja Lola, pero veo que no me equivoqué en nada (les voy a tener que poner dos velas negras).
Sisi!
Es alucinante..
Depende que tiendas les dices:
- Perdona queria saber cuando os llegara el iPhone?
- Que?
- Si, el iPhone de Apple..
- Perdona, pero es que no se que es eso…
- (Incluso muchas tiendas cojia la dependienta, le preguntaba al encargado/jefe de movistar y ellos sin información)
(todo esto en una tienda de Barcelona, y hace unas semanas, alucino.
Pues no solo pasa en España, en Mexico ya van 2 correo que recibo exactamente iguales pero con el logo de telcel y el micrositio que abrieron para el iphone no muestra a la fecha nada mas que una copia de lo que hay en la pagina oficial del iphone y en la unica seccion interesante del micrositio o sea la de planes solo hay un mensaje que dice “Proximanente”
En México aun no tenemos informacion de los planes, que va a proveer, TELCEL. Pero son capaces de hacerlo incluso un dia antes o el mismo dia.
Es que TELCEL creo que es parte de Telefónica, ¿no? Al menos los logos, su publicidad, sus carteles informativos… tienen los mismos colores, el mismo tipo de eslogan. Intuyo que son lo mismo, salvo que con otro nombre.
Que no se extrañen los mexicanos…
Me parece lamentable lo que ha hecho con este e-mail, m parece hasta insultante para los consumidores que estamos esperando al nuevo iPhone. Por cierto una notcia no muy nueva por que a mi me llego el mensaje el miercoles
A mi no me sale esa pagina, además es con “iphone” en el link, y no “iPhone”.
Tampoco he recibido ningun email.
Me dijeron en varias tiendas que el iPhone se pondrá a la venta en Septiembre, y que el 11 de Julio es una mera PRESENTACION.
Me estoy artando de decir esto pues es lo que me han dicho en varias tiendas movistar, y yo creo que son capaces de hacerlo.
Porque no se hace un post-rumor con lo que yo estoy diciendo?
Preguntadlo vosotros mismos en las tiendas de movistar, almenos en Barcelona.
Lo venderan a pocas unidades en Madrid solamente???
ESTOY ARTO !!!!
yo he preguntado en varias tiendas y me han dicho ke lo tendran para el dia 11, pero en el caso de ke se agoten tardarian bastante en volverlo a tener
@pepebond:
de donde eres?
es que a mi me han dicho que el 11 no es una fecha real. solo se hara presentacion.
una de estas chicas que me lo ha dicho, era una señora ya mayor y lo tenia muy seguro.
Esa señora no tenía ni idea, el iPhone sale en España “físicamente” el día 11, con todas sus consecuencias, otra cosa es que no haya suficientes repartidos por la geografía, y tengamos que ir a Madrid a por uno…. en fin…
@ChoPraTs: No Telcel es parte de AmericaMovil eterno rival en México y en latinoamerica de telefonica.
Hablando de Telcel tampoco tienen nada de información, hoy fui a centros de atencion al cliente y en ninguno saben nada.
a mi me gustaria preguntarles una cosas a los detractores de telefonica y en especial de movistar, ke teneis en contra de ella, ke os a echo, la compañia con mas clientes de españa, el reino unido, casi de europa, y america latina, porke ese rencor, porke ese desprecio, os trato mal en algun momento, no lo entiendo, vosotros creis ke vodafone, orange, yoigo, lo harian mejor, estas empresas estan para ganar dinero, simplemente eso.
un saludo.
ya solo kedan 5 dias
Yo no tengo nada contra telefónica. Es más, en mi casa siempre hemos tenido telefónica, en móviles Movistar y para internet ADSL de la misma compañía. Basicamente por un motivo: tienen las mejores infrastructuras, dominan el mercado, son más caros pero la calidad se paga.
A veces hemos probado con otras compañías minoritarias para ahorrarnos unos durillos, y al final los problemas que hemos tenido han sido peores… así que nos quedamos con telefónica.
Pero eso no impide que pueda criticar su gestión, atención al cliente, información o precios, aspectos en los cuales fallan multitud de veces.
Como a tantos otros usuarios me parece increíble que no hayan avanzado NADA respecto a los planes de precios que van a ofrecer (aun temiendo que sean demasiado caros).
No sólo eso, sino que se presentó el iPhone. La página web de Apple redirigia a Telefónica y NO HABÍA ALLÍ NOTICiA ALGUNA SOBRE EL IPHONE. Apareció horas más tarde. Y con los precios estamos en las mismas.
Me quejo de que no informen. Pero estan en su derecho. Lo que no me parece tan lógico es que te presentes en distribuidores oficiales y no sepan de que les hablas. Esto para mi es incompetencia. Y esto es lamentable.
Si telefónica hizo un comunicado oficial diciendo que distribuirán el iPhone en exclusiva en España, lo que no puede ser es que empleados suyos no sepan que es el iPhone. Y menos a pocos días de su lanzamiento oficial.
Eso es lo que tengo en contra de telefónica. A pesar de que posiblemente seguiré en la compañía, quien sabe si para siempre. Con más motivo creo que puedo quejarme, soy cliente suyo.
En Argentina es igual o hasta peor. Claro, la empresa encargada de traer el iphone aqui, ni siquiera ha hecho un micro sitio, solo dice: proximanete y pide algunos datos. Al principio era peor, colocaron un email diciendo: interesados manden datos!, jaja y nisiquiera especifciaban que.
Lo mas comico es cuanod uno va a preguntar a un local oficial de CLARO, en 2 locales nos han dicho:
_Hola, queria saber si tenian informacion del iphone 3g?
_CLARO: Si, ya esta vendido y agotado sr.
_Como es posible si sale el 11 y de hecho uds. no dan información?
_CLARO: No Sr., desde el sitio web de CLARO uds. deja los datos, luego lo contactan y lo compra y paga magicamente por esa cosita llamada internet.
_Eso no tieen sentido, en internet solo piden los datos, yo los deje y no se contactaron ni para dar nad de infomración.
_CLARO: Es que Sr. ya esta todo agotado, hasta DIC. no insista, ya esta todo vendido entonces.
——-
jajaajaj
Esto es real, le paso en PASEO ALCORTA, BS AS, ARG. a un amigo que trabaja alli y va a consultar.
que pais !!!!!!!!!!!
gracias steve jobs de todas formas, ojala se dejen de joder y estudien, lean algo, y hagan mejor las cosas estas empresas…
tio, hace años q enviaron este email
Pepebond, el problema generalmente lo crean los servicios técnicos, es el motivo por el que me fui de Movistar, y el iPhone, el motivo de que vuelva. xD
yo llevo toda la vida en movistar mi familia igual, telefonica en fijo, en adsl, imagenio en tv de pago, movistar en la empresa de mi padre, y nunca tuvimos un problema, ke hay alguna incidencia tecnica los llamo y si ese mismo dia la pueden solucionar lo hacen pasand, sino al dia siguiente estan ahi,
con respecto al iphone un poco si estan pasando del tema, porke no tener operativo el microsite es una estupidez por parte de ellos, pero ellos sbran, y lo de las tarifas no es raro en mucho sitios todavia no estan e dich. y eso de ke lo de las tiendas no saben e dicho ya muchas vecs ke la mayoria es mentira si lo saben èro lo tienen prohibido comentar, no creo yo ke en una gran tienda en barcelona, madrid o por hay les preguntes y no lo sepan, a lo mejor en una tienda de barrio o de una pekeña ciudad pues puede ke si.
yo el miedo ke tengo es ke no pueda conseguir mi iphone del dia 11 por ke entonces tendre ke esperar asta septiebre ke llega un nuevo cargamento, a mi ke lo de las tiendas no sepan nada, me dea igual.
un saludo y buenas noches.
alucino, de verdad, ¿sabéis que hay vida mas allá de la “manzana” esa?
yo tambien, me jode.
si me dijeran que los que se apuntaron tienen uno reservado en madrid, me pillo el ave. asi de claro.
Vale, todos opinamos que telefónica es lo peor y bla bla bla bla, pero cuantos vais a estar el día 11 en una tienda telefónica pagando lo que sea por el iPhone eh?
Está bien que os quejéis, pero sed consecuentes con vuestras protestas, si decís que telefónica es una mier_ _ no le deis dinero el día 11, esperad a que el móvil se pueda liberar.
Pues mira yo llevo toda mi vida con telefonica y tengo movilo desde que habia Teleline(se acuerdan)y me han dado un servicio de mierda siempre, y ahora no se q pasa q la cobertura va de culo y cada vez peor. pero bueno como casi todo el mundo tiene movistar me sale mas barato y el dinero manda, yo solo espero que den tarifas y precio para el iphone de 16gb cuanto antes y q por dios no me obliguen a pagar tarifas de datos porq no las voy a usar y si es obligatorio, una tarifa adjunta de llamadas y datos asequible y ya soy feliz pero lo que me haria realmente feliz seria mi movil y un contrato de permanencia que bastante pago ya al mes. Estaria bien que por unos 30 euros al mes me ofrecieran todas las llamadas y datos hasta un limite. MIra t juro que si lo ahcen no em vuelvo a quejar de telefonica en la vida jajajajajjaa por cierto a los que dicen que no nos quejemos aqui dejo mi mensaje:si t hubioeran venido en menos de dos años 25 veces contadas para que funcionara internet adsl y aun asi seguir confiando en telefonica….y que a la 24 vez t digan usted en su zona no puede tener imagenio(despues de dos años de servicio defectuoso) porque la linea en esta zona no es muy buena y aun asi(dar de baja imagenio esta claro) seguir con ellos. Permitanme decir que: yo puedo decir que en telefonica a aprte de contratar a telefonistas incompetentes que no han terminado ni la ESO y que no saben de lo que hablan a parte de eso son unos ladrones. Ay que agusto me he quedao bueno solo nos quedan 5 dias solo espero que no esperen al mismo dia 11 a informarnos del movil porque como sea algo abusivo se van a meter su keridisimo iPhone, telefonica y el tio Steve, por su realismio orificio de salida de escrementos y se lo va a comprar su abuela porque yo desde luego aun siendo un fan de apple no pienso hacerlo porque a pesar de ser un fan tambien soy consumidor y por ahi no paso.He dicho xD
No se preocupen, en México tampoco sabemos nada de los planes.
Exacto Maurice yo sigo esperando haber cuando se les ocurre a los de telcel aunq supongo q como siempre van a ser altisimas por la novedad de la 3G en su compañia, nimodo
Es verdad que cutre lo de movistar y su email. Lo mismo se repite en otros paises.
Tambien, me cae mal la forma en k redactaste el presente ¨post¨, ya que haz emulado lo de movistar … haciendonos creer o al menos a mi, que contabas con informacion nueva.
Es por esto que no pienso preocuparme en conseguir el iPhone mientras sea exclusivo de Movistar.
Parece que Steve Jobs no se ha enterado de lo que dicen en Telefónica cuando llamas por un problema de ADSL y dices que tienes un mac cuando negoció el contrato.
lo de los macs a sido siempre asi, la antigua wanadoo yo la llame por un problema en internet y me dijeron ke no daban soporte par ordenadores macs, a si es ke no es para tanto, y luego apple solo se puede rodear de los mejores y digais lo ke digais telefonica es el numero uno, si no recuerdo mal es o era la compañia con mas clientes del mundo, y en españa, reino unido, republica checa, america latina es la ke mas clientes tiene, ademas de se socia mayoritaria de telecom italia ke comercializa alli el iphone con vodafone, tu no puedes darle el iphone a una compañia segundona como es vodafone, ke es la segunda en todos los paises donde esta, tienes ke darselo a la compañia ke mas clientes tiene por ke llegaras a mas, y luego debes darselo a una compañia con renombre, importante, y ke sepa arañar clientes a las otras.
un saludo,
ya solo kedan 5 dias
Eso de que Vodafone es secundona, lo dudo.
* Al menos, en el ámbito familiar y de empresa no da el minimo problema mientras que Movistar, el servicio es pésimo, la cobertura es cuestionable.
¿Que más decir?
Pues lamentablemente me parece que éste no ha sido el primer despropósito de Movistar desde la confirmación del iPhine 3G ni será el último.
Por mi parte, he sido un fiel seguidor del primer iPhone y no lo compré por no tener alta velocidad de datos ni navegador incorporado, pero es que creo que ahora tampoco va a pasar por mis manos. Me morderé las uñas cuando se lo vea a otro porque, para que engañarnos, a nivel estético creo que no tiene rival (es cuestión de gustos, ojo), pero lo cierto es que condiciones leoninas a nivel de contrato, pactos de descarga con velocidades variables, y encima la cantidad de fallos que tiene esta nueva versión no sólo me echan para atrás, sino que me da mucha lástima ver como a día de hoy hay gente que sigue teniéndolo en un pedestal.
Supongo que todo es subjetivo, pero la verdad es que me dan unas ganas tremendas de escuchar que tanto Movistar como Apple se han dado un varapalo tremendo con este terminal, a ver si espabilan todos y se dan cuenta que la mejor estrategia de marketing para un producto es que éste sea un buen producto, y un terminal sin bluetooth, sin grabación de video, sin batería extraíble, no se que decir, me parece muy triste. Por lo que respecta a Movistar, ójala no me equivoque cuando digo que no creo que vayan a encajar este teléfono a incondicionales de la marca, porque venderlo como un teléfono fuera de lo común me parece de risa. Hace seis años que tenía la S200 y tenía más funcionalidad que este…
A mi me llegaron 30 correos de movistar con el mismo contenido en un solo dia… Una pena la organización de movistar
Que puto asco me da movistar.. lo que más me joder es pasarme a esa compañía de sacacuartos incompetentes.
No NOS PASAN LA INFO PARA QUE NO NOS ECHEMOS PARA ATRÁS EL 11 DE JULIO..
Diooss!!!!!
¿No entiendes nada? Está clarisimo, tu as creado una entrada en tu blog, solo por estos, cuantos blogs ay a nivel nacional de este estilo, y cuantos foros, y cuantas webs de informática & multimedia, diciendo iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone iPhone…
Es una herramienta de publicidad…
Creo sinceramente, que Apple está detrás de todo este secretismo. Creo que no han dejado que Telefónica adelante más información, esto hace que la gente esté atenta y desesperada y que luego corran a por el iPhone como ovejas descarriadas, yo seré una claro.
Saludos
telefonica ha ido buscando en todo momento crear un expectacion abrumadora sobre el iphone y sobre su megastore de la gran via y por ello a dejado las tarifas para la inauguracion de esta, sino con que excusa se la iba a enseñar al mundo, que mejor forma de demostrar a apple que van en serio con el iphone y que quieren sueguir su relacion con ellos durante mucho tiempo, esto solo ha sido para demostrar a apple que son un gran aliado y para enseñar al mundo que no solo apple sabe hacer grandes tiendas que servan de lugar de peregrinaje para sus clientes.
y seguramente como decis apple esta detra de todo esto que mejor forma de ganar dinero que creando expectacion entre tus seguidores, creando desconcierto, ansias etc.
un saludo
Pues no son los únicos, Telefónica se supone que poseería autorización de Apple para distribuir en latinoamérica también (si no recuerdo mal) y en El Salvador no han hecho absolutamente nada de publicidad ni comunicaciones oficiales al respecto, ojalá lancen algo dentro de los próximos días.
aqui casi tampoco han hecho nada.
lo unico la noticia en movistar.es y la pagina web para introducir tus datos….
En México estamos igual, por parte de Telcel no dan nada de información.
Pero hoy leyendo “El Universal” encontré una nota donde dicen el posible precio del iPhone 3G.
- Un plan de de renta de 20 meses a $1,100.00 pesos mexicanos (106 dolares americanos).
- Ó en Amigo Kit (Por medio de fichas prepagadas) a un precio de $8,000.00 pesos mexicanos (770 dolares americanos).
http://www.eluniversal.com.mx/finanzas/65263.html
El iPhone esta muy bonito, pero a esos precios esta difícil que lo adquiera de buenas a primeras.