Buenas noticias para los dueños de MacBook Pro con tarjetas gráficas NVIDIA 8600M GT: Apple ha extendido la garantía sobre estos procesadores gráficos hasta por 3 años después de su fecha de compra.

Esto ha derivado de los problemas que se han presentado en los modelos que montan esta gráfica que distorsionan la imagen de video o peor aún, nos dejan con una pantalla negra en el monitor interno o externo.

Específicamente los modelos afectados son:

• MacBook Pro con tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 8600M GT con procesadores de 2.2 (15”) y 2.4 GHz (15” y 17”), modelo Principios de 2008.
• Portátiles construidos entre mayo de 2007 y septiembre de 2008

Así que si tienes lo síntomas y tu modelo coincide, es mejor reportarlo con Apple y trabajar en una solución antes de que se termine la cobertura o sea más grave el problema (mi MacBook Pro entra en el programa y aunque sólo he detectado un problema, llamaré a Apple para ver que procede).

Ya les había comentado de los problemas que estaban experimentando los dueños de iMac con tarjeta gráfica ATI Radeon HD 4850 pero les tenemos buenas noticias.

Este fin de semana Apple publicó una actualización de firmware para estos modelos que pondría fin a los sistemas congelados o sobrecalientamiento extremo. La fecha es algo inusual, pero indica que decidieron sacarlo tan pronto como estuviera lista.

Se trata del iMac EFI Firmware Update 1.4 y tiene un peso de 1.7 MB. Los que hayan tenido estos problemas no duden en dejar comentarios sobre las impresiones que tienen después de instalar esta actualización.

Parece que el punto a mejorar con cada renovación de Macs son las tarjetas gráficas. No porque sean buenas o malas en su performance, sino porque se está volviendo normal que tengan problemas al lanzar un modelo.

Uno de los modelos que más sufre por esto es el iMac, que en generaciones pasadas ya ha tenido problemas de congelamiento del sistema, líneas extrañas o sobrecalentamiento extremo.

Por ahora se puede ver en los foros de Apple que varios dueños de iMac con tarjeta gráfica Radeon HD 4850 sufren de cuelgues en el sistema, afectando tanto a Mac OS X como a Windows por lo que se está descartando que se tengan controladores defectuosos.

A algunos clientes se les están reemplazando sus ordenadores y se dice que Apple ya estaría trabajando en una solución para ser liberada más o menos cuando Mac OS X Leopard 10.5.7 lo haga.

Los usuarios de MacBook Pros antiguas se han quejado de ciertos errores sucedidos después de instalar la actualización 10.5.6, y estos no son los que hablamos anteriormente, ya que se deben a tener un Firmware anterior .

Generalmente los problemas se dan en los backups hechos por Time Machine y el uso de periféricos por USB.

La actualización es de abril y gracias a esto es que se ha llegado al problema, pues ha sido un usuario el que se percató que la actualización de Firmware no le fue avisada.

Si ustedes han notado que su MacBook Pro no es la misma desde que actualizaron a la 10.5.6 y el problema no es con Mail.app como vimos antes, asegurarse de tener el último Firmware instalado, para esto deben de ir a Perfil de Sistema y verificar en Versión de la ROM de arranque, la última versión es: MBP21.00A5.B08 o MBP31.0070.B07. En caso de no tener esa versión pueden dirigirse a Firmware Update 1.5.1, donde encontrarán los pasos a seguir para actualizar.

Enlace: Mac OS X 10.5.6 crashes related to older firmware? | Vía: Macnn

Usuarios ingleses de MacBooks blanquitos están experimentando problemas… Problemas graves, ya que sus portátiles están echando humo y eso no creo que sea demasiado bueno.

Parece ser que a alguno le ha pasado sólo con el mero hecho de ver un DVD en un monitor externo. Lo curioso es que, aunque el MacBook esté echando humo, sigue funcionando bien y el smcFanControl no indica ningún tipo de error.

Así que todo apunta a que el problema es interno y tiene algo que ver con la batería; Apple ya ha tomado cartas en el asunto.

¿Alguien con estos síntomas en la sala? (¡Espero que no!)

Enlace: The Macbook is Smoking! (With Photos) | Vía: MacNN

Parece que NVidia ataca de nuevo, aunque esta vez no sea problema suyo. Apple está investigando dos problemas gráficos con los nuevos Macbooks y Macbook Pros y ha anunciado que está preparando una actualización de software para solucionar al menos uno de ellos.

El primer problema, que algunos llaman “Pantallazo negro de la muerte”, se manifiesta en los nuevos Macbook Pros mientras se está jugando. Los usuarios informan de que las pantallas se vuelven negras después de sólo unos minutos de juego, mientras que el audio entra en un bucle infinito, y la única salida es un reseteo por fuerza bruta (mantener el botón de encendido apretado durante unos segundos).

El problema afecta a usuarios en MacOS X y en Windows, afectando a un amplio rango de juegos, como Call of Duty 4, World of Warcraft, Ages of Empire III, Command and Conquer, Oblivion, Company of Heroes, y otros.

Algunos usuarios, convencidos de que el problema es de ventilación, han utilizado un programa llamado SMCFancontrol, para aumentar la velocidad de los ventiladores, y parece que a algunos se les ha solventado el problema.

Los problemas también son que algunos portátiles no muestran video en HD correctamente o tienen problemas aislados de gráficos.

Personalmente, me empieza a molestar un poco la cantidad de problemas de las gráficas con NVidia, yo mismo he sufrido uno de ellos con mi MacBook Pro de finales de 2007 y aunque en una semana la mayoría de servicios técnicos te devuelven tu portátil, se supone que pagamos por la calidad de un servicio, que no siempre tenemos, la anterior vez fue culpa de NVidia, y esta vez de Apple, esperemos que a la tercera no haya culpables, sólo clientes satisfechos.

Enlace: Foros de Apple, Vía: AppleInsider

Esta mañana hemos recibido mails de algunos usuarios de MobileMe que han estado experimentando problemas al cargar su versión web.

Este es el problema de no hacer públicas las actualizaciones… Ahora no sabemos si se ha debido a que se ha realizado un cambio en el servicio o si simplemente se ha caído o si ha fallado de alguna manera o si somos solo nosotros o lo que sea.

Está bien que tengan la intención de que estas actualizaciones sean trasparente para el usuario, pero ya vemos el tipo de cosas que pueden pasar. Yo no me he visto afectado por esta caída y desconocemos si ha sido algo generalizado o solo ha afectado a la versión web mientras que los servicios asociados en nuestros Macs han salido airosos. Estaremos atentos de alguna aclaración por parte de Apple.

¿Alguien más nos confirma que ha fallado algo y qué es lo que le ha fallado?

¡Gracias àngel!

Ayer reinstalé Leopard en mi MacBook y me pasó algo curioso y raro al mismo tiempo. Noté que, después de actualizar a la 10.5.5, el ventilador no paraba de girar a toda potencia para enfriar el interior de mi máquina.

Investigando que podría estar pasando, me di cuenta que el proceso del sistema syslogb estaba ocupando el 99% del uso del microprocesador de manera perpetua.

Este demonio se encarga de escribir las trazas del OS X. La única solución que funciona es recrear de nuevo la base de datos del log donde van las trazas del sistema. En el Terminal deberemos de escribir:

sudo launchctl stop com.apple.syslogd<br/> sudo rm /var/log/asl.db<br/> sudo launchctl start com.apple.syslogd<br/>

Con esto el proceso paró de consumir tanto y así dejó de escucharse el zumbido permanente del ventilador de mi MacBook.

Vía: CanalApple

Parece ser que algunos usuarios de los nuevos MacBooks de aluminio están comenzando a quejarse de posibles fallos en el diseño en sus flamantes portátiles recién comprados.

Y es que resulta que la tapa inferior de la batería no encaja correctamente con el cuerpo del portátil. Según comentan el problema sólo aparece cuando quitas la tapa e intentas volver a ponerla (cosa que no se consigue apropiadamente). Aunque Apple no ha reconocido este fallo de diseño, está reemplazando los equipos con este tipo de problemas.

Es evidente lo que pasa. El nuevo MacBook es un sistema totalmente nuevo y seguramente requerirá el típico pequeño rediseño (llamémoslo segunda generación) para que todo vaya como el tio Steve manda. Tiene gracia que le hayan estado dando tanto bombo al proyecto brick para que ahora el diseño esté dando este tipo de problemas.

¿A alguno de nuestros lectores le ha pasado algo parecido?

Vía: New MacBook owners reporting battery cover problems | Imagen: digital bear Flickr

Hace 3 meses Nvidia anunciaba que todas una considerable cantidad de sus tarjetas gráficas para portátiles contenía un chip defectuoso, que se sobrecalentaba y producía errores gráficos (eso cuando no morían directamente). Esto llevó a la compañía a gastarse más de $200 millones en solucionarlo y a HP y Dell a sacar drivers que aumentaran la velocidad de los ventiladores para que la gráfica bajara de temperatura, pero de Apple nada se sabía, hasta ahora.

En una página de soporte nueva, publicada ayer, Apple se hace eco de lo que todo el mundo se temía, las gráficas que montan sus MacBook Pro, el modelo 8600M GT están también afectadas, no todas, pero las hay, entre ellas la de mi compañero Eduardo Arcos, y la mía, y ha sido descubierto por una investigación interna de la propia compañía de Cupertino, ya que Nvidia negaba que las tarjetas suministradas a Apple estuvieran defectuosas.

Los modelos afectados son los fabricados entre Mayo de 2007 y Septiembre de 2008 con estas características:

• MacBook Pro de 17’ a 2,4GHz
• MacBook Pro de 15’ a 2.4/2.2 GHz
• MacBook Pro, modelo de principios de 2008

Las gráficas afectadas se pueden distinguir por errores gráficos en las pantallas tales como rayas de colores sin sentido o una señal de vídeo corrupta, incluso, que no aparezca nada en ella.

Si ves estos u otros problemas en la pantalla de tu portátil, Apple recomienda que lo lleves al servicio técnico más cercano, donde si tu ordenador no tiene más de dos años te la reemplazarán sin coste alguno.

Vía: TUAW

Apple ha publicado un comunicado online donde avisa que si tienes un portátil Mac y el adaptador de corriente no está funcionando correctamente, puedes pasar al servicio técnico por uno nuevo.

Los síntomas de un adaptador defectuoso son los siguientes:

• El adaptador no carga el portátil
• El LED del adaptador no se enciende al estar cargando el ordenador.
• El adaptador carga tu mac intermitentemente.
• Hay alguna parte separada entre los componentes del adaptador de corriente.

Y si ya estás en un punto como este:

Entonces Apple recomienda acudir inmediatamente contactarlos para obtener un reemplazo antes de que ocurra un accidente. No importa que ya no estés dentro del periodo de garantía. Aplica para conectores de barril y MagSafe

Vía: 9to5mac

Actualización:

En España el número de soporte técnico es 902 151 992, disponible de 09:00 a 19:45 de lunes a viernes. Web de Apple.

En México: 001-866 676-5682, de lunes a viernes, entre las 6:00 a.m. y las 6:00 p.m. Web de Apple.

En los países donde Apple no tenga presencia oficial, tendrán que probar suerte con su distribuidor autorizado.

Se habla por lo que se puede leer en un artículo en Businessweek.com acerca de unos problemas en las conexiones 3G del iPhone, parece ser que estos problemas tienen que ver con el chip Infineon que lleva el teléfono, de todas formas parece ser posible que Apple pueda solucionar mediante software en una futura actualización estos problemas.

Enlace: iPhone 3G Connection Issues Related to Software or Hardware?

Chuq Von Rospach, un ex-empleado de Apple, ha dado su propia opinión acerca de MobileMe, el porqué de la difícil transición y que pasará ahora que Eddie Cue ha sido transferido al equipo de MobileMe.

Chuq, teniendo todavía conocidos dentro de Apple, menciona que el problema fue que alguien le dijo a Steve Jobs que el servicio estaba listo para su lanzamiento, pero no era así y seguramente cabezas van a rodar, pues Jobs y Apple no son muy tolerantes con este tipo de errores.

Continúa de con unas declaraciones interesantes:

Ahora Eddie Cue ha sido transferido a MobileMe, lo que significa que será arreglado. Para la mayoría de la gente el nombre de Eddie no dice nada, pero en la realidad su contribución a la compañía tiene un peso tan importante como el de Jonathan Ive: su equipo lanzó iTools (que pasó a ser .Mac), el Apple Store Online, la iTunes Store entre otros proyectos.

La entrada en su blog es muy recomendada pero en inglés.

Vía: MacDailyNews